Un litige avec un courtier ? Commencez par les faits.

Une première analyse, fondée sur les faits.

Conservez le nom de la plateforme, son adresse internet, vos justificatifs de paiement, les échanges et les demandes de retrait. Un retard de paiement ne suffit pas, à lui seul, à établir une fraude.

Des demandes de frais supplémentaires ou de « taxes » doivent être vérifiées indépendamment avant tout nouveau paiement. Ne communiquez jamais vos mots de passe bancaires, clés privées ou phrase de récupération.

Les éléments utiles pour votre demande

Pour un litige lié au Forex, aux CFD ou à un courtier en ligne, conservez les conditions du compte, les relevés de transactions, les échanges et les réclamations déjà envoyées. Distinguez les pertes de marché d’un problème d’exécution, d’information ou de gestion du compte.

Ce que l’évaluation initiale peut apporter

La première évaluation gratuite sert à comprendre les faits, les documents disponibles et les questions à examiner. Elle ne vaut pas acceptation du dossier. Selon le pays et le service envisagé, l’intervention de professionnels habilités peut être nécessaire.

Aucun résultat ni recouvrement ne peut être garanti. Toute prestation ultérieure fait l’objet d’un accord distinct.

FSMA : informations sur la fraude « recovery room »

Ce lien ne constitue pas une relation ou un partenariat avec la FSMA.